Kronclouddecor

Lage kast met vier lades en twee deuren van hout en metaal 150 x 45 x 75cm

€123,78

Aanbieding Uitverkocht

Verzendkosten worden berekend bij de checkout.

Bestellingen met een waarde van 138 € inclusief btw of hoger komen in aanmerking voor gratis verzending. Voor bestellingen met een waarde lager dan 138 € inclusief btw worden vaste verzendkosten van 11 € in rekening gebracht.

Productdetails

Dus: OEM
Materiaal: Hout en metaal
Kleur: Bruin en crème
Afmetingen: 150 x 45 x 75 cm
Weegschaal: 11.99 kg
Garantie: 2 jaar

Annuleringsbeleid

1. Toepassingsgebied van het beleid

Dit annuleringsbeleid is van toepassing op bestellingen van meubels en woonproducten die consumenten via de Kronclouddecor-website kopen en die worden geleverd naar adressen in België.

Dit beleid beschrijft:

De voorwaarden voor het aanvragen van een annulering;
De procedure voor het indienen van een annuleringsverzoek;
De verwerking van bestellingen vóór en na verzending;
Het terugbetalingsproces.

Dit beleid is van toepassing op annuleringsverzoeken die na het plaatsen van een bestelling worden ingediend.

Andere consumentenrechten die consumenten volgens de toepasselijke wetgeving hebben, zoals het herroepingsrecht indien van toepassing, worden niet beïnvloed door dit beleid.

2. Voorwaarden voor het annuleren van een bestelling

Wanneer consumenten een bestelling willen annuleren, dienen zij zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van Kronclouddecor.

Of een bestelling kan worden geannuleerd, hangt af van de huidige verwerkingsstatus van de bestelling.

Wanneer een bestelling:

Nog niet in het verwerkingsproces van het product is opgenomen;
Nog niet is voorbereid voor verzending;
Nog niet aan de logistieke vervoerder is overgedragen;

zal Kronclouddecor het annuleringsverzoek beoordelen op basis van de actuele situatie.

3. Annulering van reeds verzonden bestellingen

Wanneer een bestelling:

Door het magazijn is verwerkt;
Aan de logistieke vervoerder is overgedragen;
Reeds in het transportproces zit;

kan deze doorgaans niet meer rechtstreeks worden geannuleerd.

In dat geval kunnen consumenten volgens het Retourbeleid op de website een retouraanvraag indienen.

Retouraanvragen worden behandeld volgens de betreffende retourvoorwaarden en procedures.

4. Termijn voor het indienen van een annuleringsverzoek

Consumenten wordt aangeraden een annuleringsverzoek zo snel mogelijk na het plaatsen van de bestelling in te dienen.

Om de kans op succesvolle annulering te vergroten, wordt aanbevolen om binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling contact op te nemen met Kronclouddecor.

Annuleringsverzoeken die na deze periode worden ingediend:

Kunnen nog steeds bij de klantenservice worden besproken;
Kunnen betrekking hebben op bestellingen die inmiddels in verwerking of verzending zijn gegaan;
Worden beoordeeld op basis van de actuele bestelstatus.

5. Methode voor het indienen van een annuleringsverzoek

Consumenten kunnen een annuleringsverzoek indienen via:

E-mail:

info@kronclouddecor.com

Telefoon:

+1 8653886982

Bij het indienen van een annuleringsverzoek wordt aanbevolen de volgende informatie te verstrekken:

Bestelnummer;
Besteldatum;
Naam van de koper;
Naam van het product dat moet worden geannuleerd.

Volledige bestelgegevens helpen het klantenserviceteam om de bestelstatus te controleren.

6. Beoordeling en bevestiging van annulering

Na ontvangst van een annuleringsverzoek beoordeelt Kronclouddecor de aanvraag op basis van de bestelstatus.

De beoordeling kan betrekking hebben op:

Of het product reeds is verwerkt;
Of het transport reeds is geregeld;
Of er al trackinginformatie is aangemaakt.

Wanneer de bestelling voldoet aan de voorwaarden voor annulering:

Bevestigt Kronclouddecor het resultaat van de annulering via e-mail;
Wordt de bestelstatus overeenkomstig aangepast.

Wanneer de bestelling niet kan worden geannuleerd:

De consument ontvangt de relevante instructies;
Afhankelijk van de situatie kan gebruik worden gemaakt van de retourprocedure.

7. Informatie over terugbetaling

Wanneer een annuleringsverzoek wordt goedgekeurd en de bestelling reeds is betaald:

zal Kronclouddecor de terugbetaling verwerken volgens de geldende terugbetalingsprocedure.

Het terugbetalingsproces omvat doorgaans:

Bevestiging van de annuleringsstatus;
Indienen van het terugbetalingsverzoek;
Terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.

De verwerkingstijd van de terugbetaling wordt bepaald volgens de omstandigheden van de bestelling.

Banken of betalingsdienstaanbieders kunnen extra tijd nodig hebben om de terugbetaling op de rekening te verwerken.

8. Annulering van afzonderlijke producten binnen een bestelling

Wanneer een bestelling meerdere producten bevat:

Kunnen producten die nog niet zijn verwerkt mogelijk afzonderlijk worden geannuleerd;
Producten die reeds zijn verzonden, moeten doorgaans volgens het Retourbeleid worden behandeld.

De specifieke verwerking wordt bepaald op basis van:

Productstatus;
Transportstatus;
Bestelgegevens.

9. Speciale omstandigheden bij bestellingen

De verwerking van bestellingen kan in sommige gevallen worden beïnvloed door:

Tijdstip van betalingsbevestiging;
Beschikbaarheid van producten;
Magazijnverwerking;
Handelingen van logistieke vervoerders.

Wanneer een annuleringsverzoek niet onmiddellijk kan worden uitgevoerd, informeert Kronclouddecor de consument over de huidige bestelstatus en de mogelijke vervolgstappen.

10. Contactgegevens klantenservice

Wanneer consumenten een bestelling willen annuleren, kunnen zij contact opnemen met het klantenserviceteam van Kronclouddecor.

Bedrijfsgegevens:

Bedrijfsnaam:

KRON CLOUD DECOR, LLC

Adres:

2217 SEWARD CIR, SARASOTA, FL 34234, Verenigde Staten

EIN:

38-4187551

Telefoon:

+1 8653886982

E-mail:

info@kronclouddecor.com

Openingstijden klantenservice:

Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)

Consumenten wordt aangeraden om bij voorkeur via e-mail contact met ons op te nemen.

Kronclouddecor beantwoordt e-mails doorgaans binnen 24 uur na ontvangst.

11. Updates van het beleid

Dit annuleringsbeleid is opgesteld om consumenten inzicht te geven in het annuleringsproces en de bijbehorende verwerking na het plaatsen van een bestelling.

Kronclouddecor kan dit beleid aanpassen op basis van bedrijfsprocessen, wettelijke vereisten of wijzigingen in de dienstverlening.

De bijgewerkte versie van het beleid is van toepassing op toekomstige bestellingen nadat deze op de website is gepubliceerd.

Ruilbeleid

1. Toepassingsgebied van het omruilbeleid

Dit omruilbeleid is van toepassing op meubels en woonproducten die consumenten via de Kronclouddecor-website kopen en die worden geleverd naar adressen in België.

Dit beleid beschrijft:

De voorwaarden voor een omruilverzoek;
De procedure voor het aanvragen van een omruiling;
De vereisten voor productcontrole;
De transportregelingen;
De verwerking van omruilingen.

Dit omruilbeleid is van toepassing op bestellingen die voldoen aan de voorwaarden voor omruiling.

Andere wettelijke consumentenrechten die consumenten volgens de toepasselijke regelgeving hebben, worden niet beïnvloed door dit beleid.

2. Termijn voor een omruilverzoek

Wanneer consumenten een product willen omruilen, dienen zij binnen 14 dagen na ontvangst van het product contact op te nemen met de klantenservice van Kronclouddecor.

Het omruilverzoek moet binnen de vastgestelde termijn worden ingediend en voorzien zijn van relevante bestelgegevens.

Verzoeken die na de aanvraagtermijn worden ingediend, kunnen mogelijk niet volgens dit omruilbeleid worden verwerkt.

3. Indiening van een omruilverzoek

Consumenten kunnen een omruilverzoek indienen via:

E-mail:

info@kronclouddecor.com

Telefoon:

+1 8653886982

Bij het indienen van een verzoek wordt aanbevolen de volgende informatie te verstrekken:

Bestelnummer;
Naam van de koper;
Naam van het product dat moet worden omgeruild;
Aantal producten;
Reden voor de omruiling;
Foto’s van het product (indien er sprake is van schade of transportproblemen).

Na ontvangst van het verzoek zal het klantenserviceteam de aanvraag beoordelen op basis van de bestelgegevens en de productstatus.

4. Voorwaarden voor omruiling

Producten waarvoor een omruiling wordt aangevraagd, moeten doorgaans voldoen aan de volgende voorwaarden:

Het product en de accessoires zijn compleet;
Het product is niet normaal gebruikt;
Het product is alleen gecontroleerd indien noodzakelijk;
Het product heeft geen door de gebruiker veroorzaakte schade;
De staat van het product maakt verdere verkoop mogelijk.

Een omruilverzoek kan worden beïnvloed wanneer het product:

Duidelijke gebruikssporen vertoont;
Beschadigd is door onjuist gebruik;
Ontbrekende accessoires bevat;
Problemen vertoont door installatie of gebruik dat niet overeenkomt met de gebruiksinstructies.

De uiteindelijke beslissing over de omruiling wordt bepaald op basis van de bestelling en de productcontrole.

5. Omruiling bij transportschade of afwijkende bestelling

Wanneer consumenten na ontvangst vaststellen dat:

Het product tijdens transport beschadigd is geraakt;
Het ontvangen product niet overeenkomt met de bestelling;
Het product duidelijke gebreken vertoont;

dienen zij zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van Kronclouddecor en relevante informatie en foto’s te verstrekken.

Kronclouddecor zal afhankelijk van de situatie ondersteuning bieden, waaronder:

Productcontrole;
Regeling van een omruiling;
Andere passende oplossingen.

6. Retouradres en procedure voor omruiling

Voordat consumenten producten terugsturen, dienen zij eerst contact op te nemen met de klantenservice van Kronclouddecor om de retourinformatie te bevestigen.

Het rechtstreeks terugsturen van producten zonder voorafgaande bevestiging kan de verwerking van het omruilverzoek beïnvloeden.

Wanneer een product moet worden teruggestuurd, verstrekt het klantenserviceteam de benodigde transportinstructies.

Retouradres:

2217 SEWARD CIR, SARASOTA, FL 34234, Verenigde Staten

7. Kosten voor omruiltransport

Kronclouddecor neemt de verzendkosten voor ruilingen voor zijn rekening.

8. Procedure voor omruiling

Na ontvangst van het teruggestuurde product controleert Kronclouddecor de productstatus.

De controle kan betrekking hebben op:

Volledigheid van het product;
Aanwezigheid van accessoires;
Gebruiksstatus van het product;
Of het product voldoet aan de voorwaarden voor omruiling.

Wanneer het product voldoet aan de omruilvoorwaarden:

Kronclouddecor zal het vervangende product regelen;
Het vervangende product wordt doorgaans naar het oorspronkelijke afleveradres van de bestelling verzonden;
De consument ontvangt de relevante verzendinformatie en trackinggegevens.

De levertijd van het vervangende product kan worden beïnvloed door:

Beschikbaarheid van voorraad;
Logistieke planning;
Transporttijd.

9. Behandeling bij onvoldoende voorraad

Wanneer het product dat de consument wil ontvangen tijdelijk niet beschikbaar is, zal Kronclouddecor hierover contact opnemen met de consument.

Mogelijke oplossingen zijn:

Wachten totdat de voorraad beschikbaar is en daarna de omruiling uitvoeren;
Overleggen over een andere geschikte oplossing.

De uiteindelijke oplossing wordt bepaald op basis van de specifieke bestelling.

10. Belangrijke aandachtspunten bij het terugsturen van producten

Voordat consumenten een product terugsturen, wordt aanbevolen om:

De originele verpakking te bewaren (indien mogelijk);
Te controleren of alle accessoires aanwezig zijn;
Het verzendbewijs te bewaren;
Het product terug te sturen volgens de instructies van de klantenservice.

Volledige productinformatie helpt bij een snellere beoordeling van het omruilverzoek.

11. Contactgegevens

Voor vragen over een omruilverzoek kunnen consumenten contact opnemen met Kronclouddecor:

E-mail:

info@kronclouddecor.com

Telefoon:

+1 8653886982

Openingstijden klantenservice:

Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)

Kronclouddecor beantwoordt vragen van consumenten doorgaans binnen 24 uur na ontvangst van de e-mail.

12. Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van KRON CLOUD DECOR, LLC en wordt door deze onderneming beheerd.

Bedrijfsnaam:

KRON CLOUD DECOR, LLC

Adres:

2217 SEWARD CIR, SARASOTA, FL 34234, Verenigde Staten

EIN:

38-4187551

Telefoon:

+1 8653886982

E-mail:

info@kronclouddecor.com

Openingstijden klantenservice:

Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)

Consumenten kunnen via e-mail contact opnemen met Kronclouddecor voor ondersteuning met betrekking tot omruilingen.

Alle details bekijken